Verzendbeleid

VERZENDBELEID – VLOERENSHOPONLINE 

1. Levertijd 

Bij Vloerenshoponline doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen bezorgd. Bestellingen die speciaal voor jou worden besteld of maatwerk bevatten, kunnen iets langer duren. Zodra jouw bestelling klaarstaat voor verzending, ontvang je een bericht met de geplande leverdag. 

2. Verzendkosten 

Voor leveringen binnen Nederland hanteren wij één duidelijk tarief. 
De bezorgkosten bedragen €64,95 per bestelling. 

Levering naar België is mogelijk. De kosten hiervan worden vooraf met je afgestemd, omdat deze afhankelijk zijn van afstand en formaat van de bestelling. 

3. Hoe wij leveren 

Onze transportpartners leveren op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur. De bezorging vindt standaard plaats tot aan de voordeur op de begane grond. 
Wil je de bestelling naar binnen, naar een verdieping of een specifieke ruimte laten brengen? Dat kan uitsluitend op aanvraag en kan extra kosten met zich meebrengen. 

4. Niet thuis? 

Als je niet aanwezig bent op het moment van levering, wordt er een nieuwe afspraak ingepland. 
Houd er rekening mee dat een tweede leverpoging extra kosten kan veroorzaken. 
Zorg daarom dat je op de dag van levering goed bereikbaar bent. 

5. Controle bij ontvangst 

Wij raden aan om de verpakking en producten direct bij levering te controleren. Als je schade ziet, noteer dit dan altijd op het afleverbewijs van de chauffeur en maak duidelijke foto's. 
Meld schade binnen 48 uur via: 
📧 info@vloerenshoponline.nl 

Zonder melding op het afleverbewijs kan de vervoerder schadeclaims weigeren. 

6. Speciale bestellingen & maatwerk 

Producten die speciaal voor jou worden besteld, in een specifieke partij geleverd worden of op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd. Wij informeren je hier altijd vooraf over tijdens het bestelproces. 

7. Bereikbaarheid voor vragen 

Heb je vragen over jouw levering of wil je een afwijkende bezorgafspraak bespreken? 
Neem gerust contact met ons op via: 
📧 info@vloerenshoponline.nl 
📞 +31 6 49010100